Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 21 oktober 2026.
Ilbay Logistics verwerkt de gegevens van zijn klanten uitsluitend om pallets te verkopen en te overhandigen, te factureren en zijn wettelijke verplichtingen na te komen. Het verkoopt ze aan niemand.
Verwerkingsverantwoordelijke
Ilbay Logistics SRL, Chaussée de Ramet 150, 4400 Flémalle, KBO 1007.130.907. Contact voor vragen over uw gegevens: finance@ilbaylogistics.be.
Verwerkte gegevens, doeleinden en rechtsgronden
| Doel | Gegevens | Rechtsgrond (AVG art. 6) | Bewaartermijn |
|---|---|---|---|
| De bestelling en betaling verwerken | Naam, e-mail, telefoon, factuuradres, btw-nummer (professionals), inhoud van de bestelling, betaalstatus | Uitvoering van de overeenkomst (6.1.b) | Duur van de relatie, daarna 3 jaar |
| De afhaling organiseren | Gereserveerd tijdslot, bestelnummer, telefoon | Uitvoering van de overeenkomst (6.1.b) | 1 jaar na de afhaling |
| Facturatie en boekhouding | Facturen en bewijsstukken | Wettelijke verplichting (6.1.c) | 10 jaar (Belgische boekhoudverplichting) |
| Contactaanvragen beantwoorden | Naam, e-mail, telefoon, bedrijf, bericht | Gerechtvaardigd belang om te antwoorden (6.1.f) | 1 jaar na het laatste antwoord |
| Beveiliging van de website en fraudepreventie | IP-adres, technische logs, noodzakelijke cookies | Gerechtvaardigd belang (6.1.f) | Maximaal 13 maanden |
| Bezoekersmeting, indien geactiveerd | Statistische cookies | Toestemming (6.1.a) | Maximaal 13 maanden |
| Aanbiedingen versturen, als u daarmee instemt | Toestemming (6.1.a) | Tot de intrekking van de toestemming |
Ilbay Logistics ontvangt nooit de gegevens van uw Bancontact-kaart: die worden rechtstreeks door Stripe verwerkt.
Ontvangers en verwerkers
Alleen de personen die instaan voor verkoop, depot en boekhouding hebben toegang tot uw gegevens. Ilbay Logistics doet een beroep op de volgende verwerkers, gebonden door een verwerkersovereenkomst:
- Odoo SA – hosting van de website, de webshop en het beheer (Europese Unie)
- Stripe Payments Europe Ltd – Bancontact-betaling (Ierland, mogelijke doorgifte naar de Verenigde Staten)
- Google (Google Workspace) – e-mail (Europese Unie en Verenigde Staten)
- Onze boekhouder – voeren van de boekhouding (België)
Uw gegevens kunnen ook aan de overheid worden doorgegeven wanneer de wet dat oplegt (bijvoorbeeld de belastingadministratie).
Doorgifte buiten de Europese Unie
Sommige dienstverleners kunnen gegevens in de Verenigde Staten verwerken. Deze doorgiften zijn omkaderd door het EU-VS Data Privacy Framework of door de modelcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Uw rechten
U kunt op elk moment inzage, verbetering, wissing, beperking van de verwerking of overdraagbaarheid van uw gegevens vragen. U kunt ook bezwaar maken tegen een verwerking op basis van gerechtvaardigd belang en uw toestemming intrekken.
Schrijf naar finance@ilbaylogistics.be. Ilbay Logistics antwoordt binnen een maand. Bij twijfel kan een identiteitsbewijs worden gevraagd.
U kunt een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, gegevensbeschermingsautoriteit.be.
Cookies
De website gebruikt cookies die nodig zijn voor de werking: sessie, winkelmandje, gekozen taal. Daarvoor is geen toestemming nodig. Cookies voor bezoekersmeting of marketing worden alleen geplaatst met uw toestemming, via de cookiebanner, die u op elk moment kunt aanpassen.
Beveiliging
De website is alleen toegankelijk via HTTPS. De toegang tot de gegevens is beperkt tot het personeel dat ze nodig heeft en beveiligd met een wachtwoord en tweestapsverificatie.
Wijzigingen
Dit beleid kan worden bijgewerkt. De datum van de laatste versie staat bovenaan de pagina.